RJ: (21) 3993-4601
SP: (11) 3284-9338
| Básico | Executive | Premium | |
|---|---|---|---|
| Download das versões de aprimoramento de software coberta por contrato disponíveis comercialmente |  |
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| Acesso a Versões de Correções e Manutenção | |
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| Download de versões de correções e manutenção do software disponíveis comercialmente | |
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| Download de versão atualizada dos manuais e das novidades da versão | |
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| Download de artigos informativos, guias de referência e documentos técnicos | |
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| Visita para instalação de novas versões | |
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| Explanação dos novos recursos de novas versões | |
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| Consultoria estratégica, supervisão da solução completa e análise da implementaçãode novas necessidades | |
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| Treinamento da equipe, mantendo-a sempre atualizada com as novas funcionalidades | |
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| classificação suas demandas em Urgentíssimo, Urgente e Normal, com prazos de atendimento estabelecidos em contrato (SLA) | |
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| Consultoria avançada, incluindo análise e definição de estratégias de utilização dos sistemas da Hastings implantados | |
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| Consultoria em Metodologias de Cálculo das Contingências Processuais | |
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| Elaboração de estratégias de uso do sistema para geração de estatísticas | |
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| Consultoria para atendimento de novas demandas legais, de auditoria, ou especiais | |
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| Auditoria para verificação da correta utilização das ferramentas, aumentando assim a produtividade e desempenho das equipes | |
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| Consultoria operacional para criação e personalização de modelos de relatórios, templates de e-mail, modelos de workflow e demais que sejam necessárias para maximizar os resultados dos sistemas | |
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| Consultoria voltada a novos dispositivos, visando garantir a qualidade da implantação de novas funcionalidades ou novos módulos que venham a ser agregados aos sistemas | |
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